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“La ayuda a domicilio es un nicho de vulnerabilidad y pobreza” – BCFocus

Tres mujeres llevan 14 días durmiendo a la intemperie en el tiro con arco del Ministerio de Trabajo, en Madrid. Dos tienen 66 años y 66 un tercero, recientemente jubilado. Son asistentes del servicio de ayuda a domicilio. Por allí han pasado más compañeros, los fines de semana llegan a diez, pero son los únicos que no han fallado ni un día. Años de trabajo pesan mucho en sus espaldas, y no es una frase retórica: es en sus espaldas donde se concentran la mayoría de sus problemas porque atienden a varias personas dependientes todos los días, las sacan de la cama, las bañan, las alimentan. ellos. Llevan mucho peso. No entran mil euros al mes. Se cansaron de llamar a una puerta tras otra durante años y nada cambió. La decepción los llevó a tomar sus sacos de dormir y montar un campamento en el que aseguran que hay una evaluación de riesgos laborales en las casas donde trabajan, que se les reconozcan enfermedades profesionales específicas, que puedan jubilarse a los 60, que la ayuda a domicilio es un servicio público (gran parte de ella se gestiona de forma privada). Están expectantes porque este lunes se reúnen con la vicepresidenta segunda del Gobierno, Yolanda Díaz.

La noche es el peor momento. Se activa la sensación de alerta. El ritual siempre comienza de la misma manera: para contener la entrada de aire frío, colocan maletas, mochilas, cualquier bolsa que tengan a mano, frente al plástico con el que han revestido las rejas que unen los arcos, de donde parten. colgar carteles con sus solicitudes. Extienden tapetes y colocan encima los tapetes que los separará, apenas unos centímetros, del suelo. Cogen mantas y se acuestan vestidas, con el saco en el saco de dormir y un silbato a mano, por si necesitan llamar para pedir ayuda. Montaron la protesta en noviembre, a pesar del clima, porque Teresa Villar, de 66 años, se jubiló en octubre. “De esta manera nos aseguramos de que siempre hubiera alguien disponible, para no depender únicamente de las vacaciones que pudieran tomar los acompañantes”, explica esta mujer que cumplió 12 años como trabajadora del servicio de ayuda a domicilio en Cáceres. “En enero vuelvo a tener vacaciones”, advierte Eva Miguel, de 61 años. Viene de Gijón, junto a Carmen Diego, de la misma edad.

Los tres forman parte de la Plataforma Unitaria de Salud Social en el Hogar, grupo que agrupa a colegas de cinco provincias del país, cuentan. “Estamos abandonados”, se queja Carmen Diego. “La jornada laboral es muy similar en todas partes. Empiezas de siete a ocho. Llegas a una casa, levantas a la persona de la cama, la pones en silla de ruedas, la llevas al baño, del baño al inodoro, de ahí a la ducha, la secas, la vistes, de vuelta a la silla de ruedas, y se puede dejar en el dormitorio o en la sala de estar. Hay cinco movilizaciones. Si es muy dependiente, en media hora ya llevaste 375 kilos, asumiendo que la persona pesa 75 ”, dice. “Limpias el baño, haces la cama, la comida. Todo esto en una hora, fichas al entrar y salir, y al mismo tiempo escuchas a esa persona, que te transmite su angustia. Es una realidad muy dura. Te dan 10 minutos para ir a otra casa, cuando en realidad tardas 20 en llegar, te quitas la ropa y te vas corriendo. Y empezar de nuevo. Tengo seis servicios ”, explica, y añade:“ Cobro 747 euros por 35 horas a la semana y llevo 29 años en esto. “

Carmen Diego tiene tendinitis crónica en el hombro y 2019 se rompió una vértebra en el trabajo. “El L3. En la mutua me enviaron antiinflamatorios. Después de ocho días en los que no pude soportar el dolor, me hicieron un escaneo y ya estaba ahí ”. Eva Miguel tiene “dos hernias de disco, cervicalgia crónica [dolor cervical], su espalda es toda una contractura, lumbalgia, ciática por hernia de disco ”. “Está sangrando”, resume. Ingrese “862 euros por un día completo”, traiga 32 años en ayuda a domicilio. Dicen que muchos compañeros tienen problemas de ansiedad y depresión.

Se desconoce el número exacto de asistentes de ayuda a domicilio en España. La Asociación de Directores y Gerentes de Servicios Sociales estima que hay unos 100.000 en el sistema de atención a la dependencia. “La ayuda a domicilio no es un nicho de empleo, es un nicho de vulnerabilidad y pobreza”, se queja Villar. “No puedes estar manejando cientos de kilos porque tiene una hernia de disco. Dice que ha notado alguna mejora como resultado de dejar el trabajo, ya no está “al ritmo de las geishas”.

Eva Miguel y Teresa Villar preparan las colchonetas en las que dormirán.
Eva Miguel y Teresa Villar preparan las colchonetas sobre las que dormirán. Aitor Sol

“La ley de prevención de riesgos laborales exige que exista una valoración del lugar de trabajo, en nuestro caso, de las viviendas”, prosigue Villar. Asegura que la mayoría no están adaptados, que las sillas a veces no entran por las puertas, que prácticamente no hay grúas. “No se hacen valoraciones porque empresas y administraciones afirman que son viviendas particulares. En el Ministerio de Trabajo nos dicen que la ley nos protege, pero que el derecho a la inviolabilidad del hogar y la intimidad chocan con el derecho a la vida y la integridad física ”, prosigue. “Alegan que hay complicaciones técnicas, pero no explican cuáles son esas complicaciones. Sospecho que se debe a que las empresas, las mutuas y la propia Administración incurrirían en más gastos ”. Villar sostiene que los usuarios ya ceden parte de su privacidad cuando solicitan un beneficio a través de la ley de dependencia. “Permiten acceder a sus datos de salud, a su situación económica, permiten que una trabajadora social ingrese a su casa y realice una evaluación. ¿Por qué no puede entrar un técnico también? “

Los tres coinciden en que, si se produce una fractura en horario laboral, se cubre como accidente laboral, pero aseguran que muchos problemas físicos no están relacionados con el trabajo, sino que pasan por enfermedades comunes, como problemas del túnel carpiano o hernias. “Por eso necesitamos ser reconocidos por enfermedades profesionales específicas; No tendríamos periodos de gracia en caso de siniestros, por ejemplo, y tendríamos indemnización por los daños ocasionados si quedaras incapacitado ”, prosigue Villar.

Su sentimiento de abandono aumentó durante la pandemia. Fueron el segundo sector más infectado, según los estudios de seroprevalencia realizados durante las primeras oleadas. Pero en febrero, cuando el Gobierno reconoció a los trabajadores de los centros de salud o socio-sanitarios el covid-19 como una enfermedad profesional, se quedaron fuera. Por ello, no se benefician de la prórroga indefinida del plazo en el que estarían cubiertos por la Seguridad Social si sufrieran una enfermedad derivada del coronavirus en el futuro (con un accidente de trabajo el plazo es de cinco años). No se los consideró de primera línea.

Un portavoz del Ministerio de Trabajo, presidido por Yolanda Díaz, explica que el departamento se ha reunido “en cuatro ocasiones con diferentes representantes de los trabajadores del servicio de ayuda a domicilio y trabajadoras del hogar” y que son “sensibles a las demandas que hacen sobre los temas que no se resuelven desde hace décadas ”. Han creado un grupo de trabajo y están estudiando la situación. Fuentes del Ministerio de Inclusión señalan que la mesa de diálogo social está analizando “con criterios objetivos” qué grupos deben ser considerados como profesiones difíciles, algo que les permitiría jubilarse antes sin que su pensión se vea afectada. Y los de Derechos Sociales se refieren al plan de emergencia en dependencia, que contempla la necesidad de una mejora de las condiciones laborales.

Pero están cansados ​​de “titulares vacíos”, de no sentirse “defendidos por agentes sociales”. Continuarán acampando hasta que firmen un horario de reuniones con Trabajo. Dos de ellos están de vacaciones y disfrutar en el campamento. No hay vuelta atrás. Exigen una respuesta.

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